Regulamin

Ogólne Warunki Handlowe

(Poniższy regulamin zawiera również informacje ustawowe dotyczące Twoich praw wynikających z przepisów o umowach zawieranych na odległość i handlu elektronicznym.)

1. Zakres obowiązywania

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich dostaw firmy Elbenwald GmbH (dalej: Elbenwald) dla konsumentów zgodnie z § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.

2. Moment zawarcia umowy

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień. Możliwe są błędy.
Klikając przycisk „Zamów”, składasz wiążące zamówienie na produkty wymienione na stronie zamówienia. Umowa kupna zostaje zawarta, gdy po otrzymaniu zamówienia niezwłocznie wyślemy potwierdzenie e-mailem.
Tekst umowy nie jest przechowywany i nie może zostać odtworzony po zakończeniu procesu zamówienia. Możesz jednak wydrukować swoje dane zamówienia zaraz po jego złożeniu.

3. Bądź dobrym człowiekiem

Akceptując niniejszy regulamin, zobowiązujesz się również do bycia dobrym człowiekiem. Obejmuje to między innymi, ale nie wyłącznie, następujące zasady:
Bądź uprzejmy. Nie używaj nadmiernie wykrzykników ani znaków zapytania w komunikacji pisemnej. A już na pewno NIE PISZ WIELKIMI LITERAMI!!!!!!1111jedennaście. Trzymaj drzwi dla innych, chyba że są daleko i przez to musieliby przyspieszyć kroku. Znajdź coś, co sprawia Ci radość, i trzymaj się tego, bez względu na to, co myślą inni – o ile Twoja pasja nie szkodzi innym. Ufaj swojej intuicji i zdrowemu rozsądkowi. Nie zatrzymuj się na końcu ruchomych schodów. Wyrzucaj śmieci do kosza, a nie na ziemię. Kiedy siedzisz z przyjaciółmi przy stole, nie patrz ciągle w telefon. Zajmuj tylko jedno miejsce parkingowe, a nie dwa – bez względu na to, czy jedziesz autem, motocyklem, miotłą czy innym środkiem transportu. Słuchaj innych ludzi. Nie obrażaj matek ani umiejętności innych graczy podczas gier online – liczy się zabawa, nie wygrana. Nie kładź torby na siedzeniach w środkach transportu publicznego. Wstawiaj się za prawami skrzatów domowych. I choć etykieta mówi inaczej – życz zdrowia, gdy ktoś kichnie, zamiast czekać na przeprosiny. Staraj się czynić świat lepszym miejscem.

4. Ceny i koszty wysyłki

Podane ceny są cenami brutto i obejmują podatek VAT, do których doliczane są koszty wysyłki. Podatek VAT jest wyszczególniony na fakturze. Uzgodnione ceny obowiązują od magazynu wysyłkowego wybranego przez Elbenwald.

Za pakowanie i wysyłkę Elbenwald pobiera stałą opłatę w wysokości 4,90 EUR na terenie Niemiec dla zamówień o wartości poniżej 70,00 EUR. Dla zamówień powyżej tej kwoty dostawa na terenie Niemiec jest bezpłatna.

Za pakowanie i wysyłkę ekspresową na terenie Niemiec pobierana jest stała opłata w wysokości 13,90 EUR.

Za pakowanie i wysyłkę do Belgii, Francji, Włoch, Holandii, Hiszpanii i Austrii pobierana jest opłata 5,90 EUR.

Elbenwald pobiera stałą opłatę 10,00 EUR za pakowanie i wysyłkę do następujących krajów: Szwajcaria, Bułgaria, Dania, Estonia, Finlandia, Grecja, Irlandia, Chorwacja, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Monako, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Czechy, Węgry, Wielka Brytania, Cypr.

Za przesyłki o niestandardowej długości, takie jak miecze czy łuki, naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 20,00 EUR. Informacja o tej dopłacie jest widoczna w koszyku przed finalizacją zamówienia.

5. Dostawa

Czas dostawy na terenie Niemiec wynosi od 1 do 3 dni roboczych, a dla przesyłek zagranicznych od 4 do 7 dni roboczych. W przypadku przesyłek wielkogabarytowych czas dostawy może wynosić do 14 dni. Wszelkie odstępstwa od standardowego czasu dostawy są podane na stronie produktu.

Wyrażasz zgodę na otrzymanie e-maila z informacjami o śledzeniu przesyłki.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej części zamówienia lub ostatniego przedmiotu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Elbenwald GmbH - Retouren, Am Seegraben 9-10, 03051 Cottbus, Niemcy, Tel.: +49-355-121010, Fax: +49-355-1210199, info@elbenwald.de) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faks lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
Możesz również wypełnić wzór formularza lub inne jednoznaczne oświadczenie elektronicznie na naszej stronie i przesłać je do nas. Jeśli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Ci (np. e-mailem) potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrałeś inny rodzaj dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje powiadomienie o odstąpieniu od umowy.

Będziesz musiał pokryć ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy jest ono wynikiem postępowania wykraczającego poza to, co jest konieczne do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów.

7. Zastrzeżenie własności

Dostarczone towary pozostają własnością Elbenwald do momentu pełnej zapłaty.
Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Elbenwald, jeśli prawa Elbenwald do dostarczonego towaru zostaną naruszone lub zagrożone przez zajęcie komornicze lub inne działania osób trzecich. Powiadomienie to powinno zawierać kopię protokołu zajęcia oraz wszelkie inne dokumenty wymagane do złożenia sprzeciwu wobec zajęcia, wraz z oświadczeniem potwierdzającym, czy i w jakim zakresie zajęte towary są tożsame z dostarczonymi towarami.

Ponadto kupujący ma obowiązek niezwłocznie pisemnie poinformować wierzyciela egzekucyjnego lub inne osoby trzecie o prawach własności Elbenwald.

Elbenwald jest zobowiązany, na żądanie kupującego, do częściowego lub całkowitego zwolnienia zabezpieczeń przysługujących Elbenwald, jeśli ich wartość przekracza 110% zabezpieczonych roszczeń i nie jest to jedynie tymczasowa nadwyżka.

8. Rękojmia

Wszystkie towary w naszym sklepie objęte są ustawowymi prawami rękojmi.

9. Płatność na fakturę

Oferujemy opcję zakupu na fakturę. Przy płatności na fakturę nie musisz podawać swoich danych bankowych, a płatność dokonujesz dopiero po otrzymaniu towaru.
W przypadku płatności na fakturę dostawa na adres inny niż adres rozliczeniowy nie jest możliwa. Prosimy o zrozumienie.
Przy zakupie na fakturę najpierw otrzymujesz towar, a termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury. Faktura zostanie wysłana do Ciebie e-mailem w momencie wysyłki zamówienia.

Weryfikujemy i oceniamy podane przez Ciebie dane oraz w uzasadnionych przypadkach dokonujemy wymiany danych z innymi firmami i biurami informacji kredytowej (ocena zdolności kredytowej). Jeśli Twoja zdolność kredytowa nie zostanie potwierdzona, możemy odmówić Ci możliwości płatności na fakturę, ale będziesz mógł skorzystać z innych metod płatności.

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych i nie są przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.
W przypadku zakupu na fakturę lub na raty obowiązują dodatkowe warunki naszego dostawcy usług płatniczych.

10. Stowarzyszenie na rzecz praw elfów

Akceptując niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, automatycznie dołączasz do Stowarzyszenia na rzecz Praw Elfów (S.W.E.W.) i zobowiązujesz się, według najlepszej wiedzy i sumienia, zawsze i wszędzie walczyć o prawa skrzatów domowych. Jednorazową opłatę członkowską w wysokości dwóch sykli prześlij sową na adres:
Elbenwald GmbH
Dział do spraw wszystkiego, co związane z magią

Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Rozwiązywanie sporów zgodnie z niemiecką ustawą VSBG:
Zasadniczo nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do uczestniczenia w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją pojednawczą.